Perguntas frequentes

Existe um teste gratuito? Por quanto tempo?

Sim. Todos os recursos ficam desbloqueados de graça por 3 dias — sem cartão e sem login para começar, é só instalar e usar. Precisa de mais tempo para decidir? Podemos estender o seu teste, basta falar com a gente. Depois do teste, você mantém tudo com um plano pago simples.

Funciona com o WhatsApp Business?

Sim. O Ideaz AI fica sobre qualquer sessão do WhatsApp Web — pessoal ou empresarial. Ele não usa a API do WhatsApp Business e não requer aprovação da Meta.

Vou ser banido?

Se você respeitar o guia anti-bloqueio, os banimentos são raros. O Ideaz AI inclui atrasos aleatórios, limites por hora, modo de aquecimento, detecção de duplicatas, validação de números e pausa automática por aviso de banimento. O acelerador é seu para controlar.

Onde meus dados ficam armazenados?

Localmente, no seu navegador. IndexedDB (Dexie) para conversas/CRM, chrome.storage.local para as configurações. Nada sai da sua máquina a menos que você ative um recurso de sincronização (Google Sheets, webhooks, API de IA).

Posso usar vários números do WhatsApp?

Sim — o despacho multiconta está em beta. O registro de números está pronto; o roteamento da fila está sendo refinado. Por enquanto, você pode rodar o Ideaz AI em dois perfis separados do Chrome, cada um com um número do WhatsApp diferente.

O Ideaz AI envia meus dados aos seus servidores?

Não. O Ideaz AI não tem nenhum backend que toque os dados das suas mensagens. As únicas chamadas de rede são:

• Chamadas de IA — para o seu provedor de IA (OpenAI, Anthropic, etc.) com a sua chave.
• Webhooks — para as URLs de webhook que você configurar.
• Google Sheets opcional — para a sua conta Google.

O Ideaz AI em si não tem analytics nem telemetria.

Posso exportar meus dados?

Sim. Ferramentas → Configurações → Exportar → JSON. Inclui todas as conversas, contatos, etiquetas, modelos e automações. Importe em outra máquina da mesma forma.

Vai deixar o WhatsApp Web lento?

O Ideaz AI é carregado sob demanda — os recursos só ativam quando você abre o dock. A sobrecarga de CPU/memória em repouso é inferior a 5%.

É código aberto?

Ainda não. Estamos estabilizando a superfície da API (Fase 11). Planejamos abrir o código do núcleo da extensão assim que ele estiver estável.

E se o WhatsApp mudar a API?

O Ideaz AI usa o @wppconnect/wa-js, um wrapper mantido pela comunidade. Quando o WhatsApp ajusta suas entranhas, o wa-js acompanha rápido — geralmente em horas ou dias. O Ideaz AI incorpora essas atualizações e publica em uma semana.

Encontrei um bug. Onde reporto?

Ferramentas → Ajuda → Reportar problema. Ou envie um e-mail para [email protected] — cada relato é lido.